回望“五一”旅游，听听他们的声音：关于“思变”_科教_云南频道_云南网

kfxu

【编者的话】　　今年的“加长版”“五一”假期，让一切又流动了起来。人们走出家门，拥抱山水花草，拥抱夏日艳阳。
　　云南旅游业在恢复中有序升温。5月1日至5日，全省累计接待游客996.62万人次，恢复至去年同期水平的66.8%。
　　旅游新业态新模式火起来了，文旅人也忙起来了。假期过后，文旅专家、业内资深从业者从他们的视角，洞察旅游吃、住、行、游、购、娱6大要素的发展新趋势。
　　不停“思变”才能赶上游客的新娱乐需求。
　　普洱太阳河乐园有限公司副总经理王明霞回顾今年前3月的经历时，感慨万千：“从1月底的旅游直接叫停，到2、3月的艰难自救，再到4月的缓慢复苏，旅游人走过了旁人难以想象的‘蜀道难’。”景区人在摸爬中领悟到，要让游客下定决心出行，需要抛出更大的“诱饵”，比如更贴心的服务、更便捷的交通、更完善的配套、性价比更高的产品组合等。其中，旅游六要素中“娱”的部分必须重视游客体验，提升游览效率，获得较好的市场口碑。
“五一”期间，游客在太阳河森林公园进行夜间观察活动。普洱太阳河森林公园供图
　　王明霞欣喜地看到，“五一”小长假，为奄奄一息的旅游业迎来了新的生机。然而，就在文旅从业者铆足劲儿准备大干一场时，大家突然发觉营销环境及游客意识已随着疫情的发展悄然改变。相比浮夸粉饰的产品包装，大众似乎习惯了简单直白的超值产品；相比传统烧钱的广告形式，游客更偏爱全民营销佣金共享的分销模式。人们的出行和消费也变得更加谨慎。“毕竟，在健康和安全面前，精神愉悦和身心自由的需求是可以暂时放一放的。”王明霞总结出游客们出游心态的转变。
　　为了追赶上消费者“娱乐”需求的变化，王明霞所在的普洱太阳河森林公园及时推出了以“疫后疗愈森林康养”为主题的“酒（店）+景（区）”超值一价全包套餐，内容有：森林体验师带领游客体验动物互动、夜间观测、森林农场采摘、手工披萨等项目。假期，这种游乐方式收获了游客的好评连连。
“五一”期间，小朋友在大自然中尝试制作标本。普洱太阳河森林公园供图
　　凡事皆有两面，穷则思变。王明霞冷静地看到，疫情的发生从某种程度上让繁忙的旅游人有了难得的思考和审视自己的时间。反思产品和服务的短板，让文旅人前所未有地主动与市场和消费者发生联系，探寻更多变好的可能。线上预约、分销、后台统计等景区智慧化的高要求，倒逼了服务规范和一岗多能等景区软实力的提升。“利用短暂的‘中场休息’练好内功，文旅行业必将迎来下一个春天。”她已经准备好，在火热的夏天，和旅游人一起看到不同、迎接不同。
　　云南网记者王欢










您目前使用的是【试用版】，很多功能受到限制！！如果试用此插件之后满意，对您产生了帮助，请购买正式版支持一下辛苦的开发者，插件的持续发展离不开正式版用户的支持，优秀的应用得益于您的捐助，点击下面的链接去Discuz官方应用中心购买正式版永久授权

https://addon.dismall.com/?@csdn123com_todaynews.plugin
正式版后续更新升级免费，一次购买，终身使用！