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书店行业,只能靠入侵者来拯救?

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5530 cardin909 发表于 2018-9-15 02:41:42
" 成功的书店成功的方式各有不同,而失败的书店也各有各的失败"
对于书店经营,是否存在一种可复制的成功路径?是否存在一种简单的归纳总结法?如果有,它是怎样操作的?如果没有,是否每家书店都必须有自己的特色、即所谓核心竞争力所在?更可怕的是,似乎无论你经营的书店多有特色,越是想单纯地做好 " 书店 ",在市场化经营中越是难以转型、且处于劣势 ......
上个月未读 " 最美书店周 " 用 7 场论坛密集讨论了" 书店,该往何处去?",或许你一听便觉得烦,讨论过那么多次有用吗?但只要书店还在,这个问题就不会有答案。也许我们不能为书店人指明道路、提供解决方案,但也足以踩出一条小径——如果没有灯塔,众人的手电筒接力是不是也可以提供黑暗中的一束光?


01
开书店,
先立个开 1000 家的 " 小目标 "?
当书店这样一个 " 是谁在黄昏中留下一盏灯 " 原本寂寞枯灯黄卷的行业,也充斥着令人咂舌的巨额投资的今天,总让人担心、怀疑、恐惧、和后怕:是不是我们所有人正集体在涨潮时裸泳?
就在几年前,国内最早的图书电商网站 " 当当网 " 宣布要在三年之内在全国开 1000 家实体书店。然而,截至 2018 年 7 月,据媒体不完全统计,当当开书店的进度条只达 160 余家,完成度不到 20%。不止如此,2018 年 3 月,当当被海航收购的消息传出后,更是震惊了大半个图书圈,看来 1000 家书店的豪言或将面临流产。
2017 年 3 月,言几又书店完成 1.2 亿元人民币的 B 轮融资,其创始人随即宣布,到 2019 年底,言几又将在 16 个城市开至 100 家店,其中 20-25 家为 3000 平以上的大型店。虽然每每新店的开幕活动都十分盛大,但常有传闻说某言几又几千平店面顾客寥寥,连同商业地产一同变成 " 鬼城 " 的情况出现。


国内某商业地产被称为 " 鬼城 "
论坛中,活动场地提供方、机遇空间的董事长兼 CEO 胡世辉更表示:机遇空间的联盟空间已达 400 家,到 2018 年底会突破 2000 家,到 2019 年底则会突破 1 万家。
胡董事长说上面这番话时,机遇空间才诞生了 8 个月。
放眼整个书店行业,开店最稳健的当数西西弗了,"7 天开一家书店 " 的速度已经在行业内部算是 " 稳健 "。自 1993 年西西弗创办第一家书店以来,目前的门店数量是 100+ 左右。
书店已经不仅仅是 " 图书 + 文创 + 咖啡 + 沙龙 " 的简单 3.0 模式了,实体经济低迷的今天,商业地产大佬们像稻草人扑火一般找到了书店,希冀后者能给其带去人流、文化附加值、创意产业的噱头等等。
可是,书店与商业地产的恋爱是长久的吗?当购物中心们发现,书店并不能给商场带来他们期待 " 那么多 " 的客流,而书店的坪效之低、可承受租金之低,大佬们究竟可以承受多久?三年?五年?潮水仍然在涨,我们看不清答案。
02
酒店里开书店,
已成最新套路?
随着 MUJI HOTEL 里的书店成为热门话题之后,更多酒店开始开设 " 阅读区 " 作为酒店住客福利。也许 MUJI HOTEL 只是迈出了一小步,亚朵酒店反而迈出了一大步。
2013 年 7 月,亚朵酒店从第一家店开始,与随后 209 家亚朵都增设图书馆 " 竹居 ",酒店入住者皆可免费、免押金将书借出酒店以外的空间,也可在全国任意一家亚朵酒店归还。目前亚朵酒店共有藏书 77 万本,22 万本在流动中。
亚朵酒店的发言人雪诺说,这项服务诞生的灵感在于,他们发现亚朵酒店的用户画像为:30 岁左右、本科以上学历,以出差和旅游为主的人群。这些人有一个共同的爱好就是阅读,阅读成为他们的一种生活方式。亚朵酒店通过书与客户建立起更紧密的链接。
目前," 亚朵 · 竹居 " 不仅仅是图书空间,还举办了多场读书会、沙龙及摄影、旅行等分享活动,基本与现今独立书店 3.0 运营模式无太大差别了。
但这一便利也引起了一点恐慌。在亚朵的负责人说出 " 要用互联网思维以及大数据来做图书运营 " 时,身为普通读者的我确实打了个寒颤,因为所谓的 " 大数据做图书 " 的方法,我以下面的例子来说明:
如果你在三元桥亚朵酒店入住时,借了一本《百年孤独》,回房间读到 75 页后,夹了个书签睡着了,第二天离开酒店却没有将此书借走。那么,亚朵酒店将会采集到你 " 读《百年孤独》到 75 页 " 这个数据,等你下一次入住拉萨或某地亚朵酒店时,就会发现入住房间的床头摆着一本《百年孤独》,书签夹在 75 页的位置。
也许这样精细化的服务会令商务人士们觉得十分贴心到位,我等文艺青年视阅读为一件极其私密的事,恐怕一时间无法接受自己私密之事成为亚朵酒店大数据的一部分。
相较 MUJI、亚朵等酒店们其他服务的运营成本,酒店增设图书区的成本实在是几乎可以忽略不计,然而,这一免费读书与借阅的举措,却能撼动传统书店的服务、理念以及部分影响图书市场。
03
文创产品经理、
自媒体平台大佬们,
纷纷开起了线下书店?
" 十点读书 " 也准备开线下店了。
为什么自媒体品牌要做书店?难道书店是一个赚钱的生意吗?这是 " 十点读书 " 的创始人被问得最多一个问题。
" 十点读书 " 创始人给出的答案无懈可击:
首先,如何推广自媒体品牌?拿出一千万在地铁做广告?明年再投一千万?品牌广告被用户遗忘的速度是惊人的,每年的一千万广告费更像是例行打水漂。而如果用一千万来做书店这样一个实业呢?书店给用户的亲近感是完全不同的:当看到地铁广告,用户的结论是 " 十点读书真有钱 ",而如果看到的是 " 十点读书 " 的书店,用户可能想的是 " 十点读书真有情怀 "。情感牌是增强品牌效应的利器。
另一个是用户的增长。线上的用户增长越来越难,线下就逐渐成为一个重要的流量入口。线上、线下用户也可互补与互动,进而使 " 十点读书 " 从一个自媒体品牌转型成为文化生活品牌。
第三,书店就一定不赚钱吗?也不一定吧,从阅读到打开阅读,从书到书的延伸,实体空间只要存在,就会有 4.0 以及 5.0 的可能。
如此清晰的逻辑,实体书店经营者们听了也许要坐不住了,当小书店们还在为账期、房租、利润率等数据焦头烂额时,殊不知,自己已然成为了整个行业的末端。
另外,原光合作用文创产品供货商之一的 " 晓学堂 " 也已经在 2016 年于鼓浪屿开了一家极具文创特色的书店。" 晓学堂 " 每年都与某一外国青年艺术家合作,他们从世界各地来到鼓浪屿,成为 " 驻店艺术家 ",书店会举办各种各样的展览演出,并开发艺术家与艺术品衍生与出版,再联手鼓浪屿当地政府与各国领事馆,俨然一盘大棋,传统书店如何与之竞争?
04
书店 +,与 + 书店,
究竟谁在竞争中更有优势?
传统的书店 +,早已经叫人审美疲劳了,书店 + 咖啡、+ 沙龙、+ 陶艺、+ 手工、+ 油画 ...... 无论怎样的变化,难逃消费者们口中 " 书吧 " 两字的定义:拍照的比看书的多,喝咖啡的比买书的多、文创比咖啡利润高,这早已成为难以改变的现实。而书店 + 们也难逃房租、利润率、坪效的折磨,在现有的畸形电商压力下,实在难以完成大的转型,只能纷纷投靠商业地产大佬们的怀抱,连体婴儿一般的生存。或者等待巨额的投资砸中自己,完成 1000 家店的 " 小目标 "。
+ 书店们则完全不同了,如文创+ 书店、酒店+ 书店、自媒体品牌+ 书店等,他们所在之行业,相较于死抠图书进货折扣、提高坪效以及拼命缩减成本的传统书店的做法,这些可以完全忽略不计,因为,正如文创公司白马时光联合创始人韩莎莎所说,某一款文创产品版权输出的利润可达上百倍。
况且,+ 书店们早已拥有成熟的主力盈收渠道和市场架构,书店充其量不过是线下流量的入口、品牌效应的助推剂、或是增强顾客粘性的方法。简而言之,他们开书店,却并不依靠书店的收入维持运转,书店只是他们 " 锦上添花 " 的一笔。无论从哪个角度来说,他们的经营都不会像传统书店那样吃力,且往往文创产品利润率高得令传统书店难以想象。
传统书店目前貌似只有拥抱天使投资和商业地产这两条路可走了,也许是我太悲观的原因吧,这种模式也许高效,却不知道可以维持多久。
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