云南旅游特色小镇火热建设刺激云南旅游业快速增长

斯ぁ琪

特色小镇建设进一步刺激云南旅游业增长，国内游客人均消费增长快于过夜海外游客
旅游产业是云南省重要支柱产业，近些年来，得益于国内经济的快速发展，消费升级，我国旅游行业发展迅速。特别是在 2017 年云南特色小镇名单公布后，旅游资源的丰富与政府支持进一步刺激了云南旅游业的发展。


云南省旅游行业一直保持高速增长，在特色小镇公布的 2017 年，云南省旅游收入达 6922.23 亿元，增幅达到 46.46%。2018 年 1-7 月，云南省旅游收入达到 5007.67 亿元，已经超出 2016 年全年旅游收入，同比增长 24.9%。


2011 年，云南省接待国内游客 1.63 亿人次，2017 年云南省接待国内游客 5.67 亿人次。2018 年 1-7 月云南省累计接待国内游客 3.98 亿人次，超过 2015 年全年接待游客次数，同比增长 25.6%。


2017 年，云南省国内旅游收入达 6682.58 亿元；2018 年 1-7 月云南省国内旅游收入 4852.26 亿元，超过 2016 年全年国内旅游收入。在旅游消费方面，国内游客人均消费金额从 2011 年的 734 元增至 2017 年的 1179 元；2018 年 1-7 月，云南省国内游客人均消费金额进一步增至 1219 元。


在海外游客（过夜）方面，2017 年，云南省接待海外游客（过夜）增长到为 667.69 万人次 , 同比增长 11.2%；2018 年 1-7 月，云南省接待海外游客（过夜）人次超过 2011 年，达到 425.98 万次，同比增长 7.6%。


云南省海外旅游外汇收入也在持续增长，到 2017 年，云南省海外旅游外汇收入从 2011 年翻了一倍，达到 35.5 亿美元；过夜海外游客人均花费达 540 美元，但增幅较缓。


云南旅游乱象根基深，规范市场仍有待时间考量
云南旅游有长期 " 零负团费 " 运作的市场传统。所谓 " 零负团费 "，是指旅行社接待价格低于或等于成本价的团队接待模式。一些消费者抱着占便宜的心态参团，这让 " 零负团费 " 有很大的生存空间。例如在 2004 年底，云南就出现 " 北京—昆明大理丽江 6 日双飞 "1700 元的团费。" 零负团费 " 这种旅游形式，最早出现在泰国，并很快波及到中国、新加坡和马来西亚，其产生的根源在于购物等环节的高额 " 回扣 " ——一些合法甚至非法的旅游购物点和自费项目经营者组成非法利益链，通过高价格、高 " 回扣 " 的方式，诱导旅行社、司机和导游率团消费，旅行社、司机和导游也成为非法利益链的一环，从中分得一杯羹，因而许多导游强制游客消费。
云南旅游市场中的乱象由来已久。早在 2013 年 10 月，央视就曝光了香格里拉旅游乱象，游客拒绝强制消费，被导游硬拽下车。2017 年 4 月，云南省采取措施规范、整治市场，严管购物店，全省取消旅游定点购物，对旅行社线上线下 " 不合理低价游 " 产品进行了检查清理，并严管导游人员，杜绝 " 强迫消费 "。2017 年 4 月以来，全省加大对导游人员违法违规行为的查处力度，对导游强迫消费行为进行 " 行转刑 " 处理；出台导游人员服务质量综合评价办法，将导游人员纳入统一的平台管理，依托游客对导游服务质量进行网上评价，向社会公开评价结果，接受群众监督，形成导游执业正向激励机制。
旅游市场做到完全规范的可能性微乎其微，尤其在云南旅游火爆程度持续增长的背景下，原住民与游客矛盾升级，购物消费仍是旅游的重要环节，原始旅游风貌遭破坏。前瞻认为，云南旅游的乱象由来已久，根基深厚，规范市场运行还是一项需要时间考量的工作。
以上数据和分析参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023 年中国特色小镇行业战略规划和企业战略咨询报告》。
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